Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 juillet 2025

Déclaration de confidentialité – Vinomara

Bienvenue sur le site de Vinomara. Cette déclaration de confidentialité a pour objectif d’expliquer de manière claire comment nous collectons, utilisons, stockons et partageons vos données personnelles lorsque vous naviguez sur notre site, effectuez un achat ou utilisez l’un de nos services.
Le terme « vous » désigne toute personne concernée par un traitement de données, y compris les visiteurs, clients ou utilisateurs.

Nous vous recommandons de lire attentivement cette politique de confidentialité.

Éventuelles modifications

Cette politique de confidentialité peut faire l’objet de mises à jour périodiques, notamment en cas de changement réglementaire ou d’adaptation de nos procédures. La version la plus récente est toujours publiée sur notre site, avec la date de révision affichée en haut de cette page.

Quelles données collectons-nous et dans quel but ?

1. Données que vous fournissez directement :

  • Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
  • Adresse de facturation et de livraison
  • Détails de paiement (ex. : preuve de transaction)
  • Identifiants de compte (nom d’utilisateur, mot de passe)
  • Toute information transmise via nos formulaires de contact ou demandes de support

2. Données collectées automatiquement lors de votre navigation :

  • Adresse IP et type d’appareil
  • Informations sur le navigateur
  • Pages visitées, clics, temps passé
  • Cookies et technologies similaires de suivi

3. Données issues de sources tierces :

  • Informations provenant de prestataires de paiement (état de transaction, etc.)
  • Données techniques issues de services d’hébergement ou d’analyse
  • Informations issues de plateformes de commerce comme Shopify

Utilisation des données

Nous traitons vos données dans le but de fournir, améliorer et sécuriser nos services. Cela inclut notamment :

  • Traitement et expédition de vos commandes
  • Création et gestion de votre compte client
  • Envoi de confirmations et mises à jour de commande
  • Amélioration de votre expérience utilisateur
  • Envoi de newsletters ou promotions (avec votre consentement préalable)
  • Analyse de l’utilisation du site pour optimiser nos services
  • Détection et prévention des fraudes et utilisations abusives

Cookies

Nous utilisons des cookies pour assurer le bon fonctionnement de notre site, mémoriser vos préférences et analyser la performance du site.
Pour plus d'informations, veuillez consulter :
https://www.shopify.com/legal/cookies

Vous pouvez gérer l’utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.

Partage de vos données

Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec des tiers lorsque cela est strictement nécessaire, notamment avec :

  • Fournisseurs techniques (hébergeurs, Shopify, etc.)
  • Prestataires de paiement pour traiter vos transactions
  • Transporteurs pour la livraison de vos colis
  • Partenaires marketing (uniquement avec votre accord explicite)
  • Autorités compétentes, lorsque la loi l’exige

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

Vos droits

En fonction de votre lieu de résidence, vous disposez des droits suivants :

  • Accès : obtenir une copie de vos données personnelles
  • Rectification : corriger des données inexactes
  • Suppression : demander l’effacement de certaines données
  • Opposition : vous opposer à certains traitements ou à l’usage marketing
  • Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Retrait du consentement : à tout moment, pour les traitements basés sur votre accord

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à : info@vinomara.fr.
Nous répondrons dans les délais légaux et vous ne subirez aucune conséquence négative du fait de l’exercice de vos droits.

Sécurité et durée de conservation

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données. Aucun système n’étant infaillible, nous vous recommandons de garder vos mots de passe confidentiels.

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les durées légales applicables.

Transferts internationaux

Dans certains cas, vos données peuvent être transférées hors de l’Espace économique européen. Le cas échéant, nous veillons à mettre en place les garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types validées par la Commission européenne.

Questions ou réclamations ?

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
info@vinomara.fr

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente en France :
www.cnil.fr

INFORMATIONS DE CONTACT

INFORMATIONS SUR L'ENTREPRISE

  • Nom du site web : Vinomara
  • Adresse : Engelandlaan 280, 2711DZ Zoetermeer, Pays-Bas
    (Veuillez noter : ce n’est pas une adresse de retour ou de visite)
  • Numéro KvK : 80533621
  • Numéro de TVA : NL005624376B40